行业资讯

news
首页 > 行业资讯 > 正文内容

做微商如何运用参与性心里跟客户达成认同销售订单成功

    心理学研究发现,人们在生活的过程中呈现出一种自我肯定的人性基本特征。科学家将其称为“人性定理”,这个定理可以简单地概括为:“只要是一个健康的人,他的任何行为都是为他自己的目的服务的。”
 
    人性定理分为几个层次,首先人性定理的基础是人们会表现出一种自我意识,也就是每个人都能意识到自我是不同于他人、他物的一种独立存在,并且能准确地感知自我与非我,能明确地区分出自己与他人的界定。
 
    在此之上,人们具备以自我为中心进行自我决策的倾向,人们习惯于以自我为中心进行思考,并且认为自己理所当然应该拥有行为选择上的自由。人们会将生活中除自我之外的所有事物都定义为与自我主体相对应的客体。人们希望客体的价值和意义是由自我这个主体赋予的,客体能够服务于主体的自我肯定。因此,人们不希望有什么外在的力量,可以无条件地决定作为主体的自我只能做什么,而不能做其他的决定。
 
    心理学中对于“自我”的概括性描述与解释,简单地说,人们在做出种种决策的过程中,只要是与自我相关的,每个人都愿意做出最终决定的那个人是自己,每个人都希望能够独立地决定与自我相关的事情。
 
 

    理解人的这种心理特征,微商销售过程中如何运用呢?
 
    人是以自我为中心来进行思考的,在销售中对于每一个客户来说,你所提供给客户的意见,除非是出现一种可能性,那就是你所提供的这个意见与客户自己已经盘算好的结论不谋而合,否则的话,客户并不会由于你对产品或者服务的溢美之词就一下子接受来自外部的观点。大多数时候,客户会对销售人员所提供的信息进行筛选甄别,然后再由自己做出决断。
 
    所以在销售中最好的说服方式,莫过于让顾客亲身参与到你的销售中来,这对于销售人员来说,能够把整个过程变得简单许多。
 
    销售者在实践中越来越清晰地发现,顾客在互动体验的环境中,更容易达成购买意愿,而意愿一旦形成,也更加坚定。
 
    参与性原则——引导客户自己决定
 
    为什么让客户参与到销售中来会取得比较好的效果呢?除了客户得到的信息更为直接,感觉更为可信之外,还有没有其他深层次的原因呢?
 
    心理学家研究发现,在潜意识层面,没有人会愿意做一个没有主见和自我判断的人,所以当其他人把观点强加给某个人的时候,这个人的第一反应是戒备与不舒服。但是如果某个决定是他自己做出的,那么情形将会变得大不一样,因为这一次要坚持的内容不再是对他人观点的怀疑,而是对自我判断的认同与强化。
 
    人的一致性倾向
 
    当一个人对某个人或者某件事情产生了初步的判断之后,他更倾向于把这样的判断坚持到底。即便他所坚持的判断最后被证明是错误的也在所不惜,因为和宝贵的自尊心比较起来,没有什么比这更重要。
 
    由于人所拥有的一致性倾向,在与客户打交道的过程中,首先为你的客户“贴上”某一种属性的标签,而让其主动按照这种标签属性去做出决定,也是一种很有效的心理战术。往往,人们一旦落入这种心理怪圈,将无法自拔。
 
    

扫描二维码推送至手机访问。

本文由网友投稿至千鱼网络发布,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请留言给我们,一经查实,本站将立刻删除。


转载请注明出处千鱼网络

分享给朋友:

相关文章

万能淘客助手软件使用教程

万能淘客助手软件使用教程

淘客助手下载须知 1、软件仅支持电脑端(Windows系列 win7、win8和win10 IE8以上浏览器) 2、如遇安全软件拦截,务必将助手源文件加入该安全软件信任区(exe格式文件)...

网络电子商务专业的就职责业岗位有哪些?

网络电子商务专业的就职责业岗位有哪些?

    电子商务专业确实让这个行业多了很多的后备力量,而且也有越来越多的人选择学习这个专业,但是很多人自己事先并没有了解这个专业而选择的,所以就不知道自己这个专业有哪些对口的岗位?  ...

天猫的上下架时间怎么看?怎么玩转天猫上下架?

天猫的上下架时间怎么看?怎么玩转天猫上下架?

    天猫上下架时间对于宝贝的权重和排名还是有一定影响的,所以,店铺运营者在运营店铺的时候也会考虑到这个因素,而合理设置上下架时间。要在哪里查看店铺宝贝的上下架时间呢?下面,小编将具体介绍查看...

无货源淘宝店用什么软件?淘宝店群软件排行

无货源淘宝店用什么软件?淘宝店群软件排行

    一、什么是淘宝无货源店铺       淘宝开店分两种模式,传统模式也就是有货源模式,这种模式需要本身去找稳定且优质的货源,或者1688代销.那么另一种就是无货源店铺模式,无货源店...

织梦淘宝客模板下载资源

织梦淘宝客模板下载资源

    dedecms精品淘宝客织梦网站模板,不错的织梦淘宝客网站模板,蓝色风格,简洁美观大气,这套模板是各位做淘宝客网站的站长朋友首选,此模板虽为含有测试数据的整站模板,但是还需要修改部分图片...

钉钉智能办公电话有哪些作用?

钉钉智能办公电话有哪些作用?

    随着我们现在生活的方式还有节奏越来越快捷,身边的很多东西也越来越趋向于智能化数字化了。那么钉钉这款办公软件最新更新推出的钉钉企业办公支付以外,那么还有智能办公电话是什么呢?有用吗?...

非常期待与您的又一次相遇

我们努力让每一次相遇总能超越期待