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有差评就把宝贝删除了,商家给卖家差评能删除评价吗

有差评就把宝贝删除了,商家给卖家差评能删除评价吗

    对于淘宝卖家来说,差评是他们最不愿意看到的,因为它不仅影响买家的购买,也会对自己的宝贝权重和排名有所影响。而许多人就利用这一点来对卖家来进行敲诈,很多卖家都深受其害。不过,以后我们遇到这种情况,就可以投诉买家了,差评投诉成功的几率有多少呢?
 
    现在淘宝对于一些恶意评价和不合理评价会有针对的处理方法:登录到“淘宝首页-联系客服(消费者客服比较方便)-自助服务-违规受理-不合理评价”。
 
    打开之后会有以下5种:
 
    1.淘宝不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
 
    2.卖家威胁:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
 
    3.同行:与同行交易后给出的中差评。
 
    4.第三方诈骗 :第三方诈骗所产生的评价。
 
    5.泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为,淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字,但是评价不删除。
 
    卖家们如果遇到不合理的评价可以选择相对应的入口,提交资料。就可以了,成功率非常高,可是必须是让给差评的买家有以上行为才可以成立。(可是很多时候大家可以诱导,比如,问亲你要赔50块钱有点多呢,卖给你产品才39元。只要消费者回复或者承认了,之后聊天记录就是证据了,一切诱导他说出不合理评价里面要求去做。)
 
    进行淘宝差评投诉的卖家只要掌握好技巧,成功的几率还是挺大的。客服在和买家协商的时候,可以诱导买家做出要退钱否则给差评的回复,这样就可以截图作为证据了。搜一客网小编介绍了投诉的入口,还不知道的朋友赶紧去了解下吧。

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