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天猫商城的预售货品怎么退货?预售的规则有哪些?

  又要到大家剁手党的福利节日了,618年中大促,这个时候不管是物流还是卖家一定都很繁忙,现在有很多产品会导致提前预售,那么问题就来了,有的小伙伴问小编天猫预售商品能退货吗?小编马上给大家解决这个比较烦人的问题!
 
 


 
  根据天猫预售商品规则,如果你还没有支付尾款,是不能退定金的哦,若您成功支付尾款,符合7天无理由退换货商品,那么是可以申请全额退款的。
 
  预售规则如下:
 
  1. 买家买下预售商品之后,一般是需要在30分钟内支付定金,如果没有在规定时间内支付的话,系统这边会自动判定订单失效。
 
  2.定金规则:买家支付定金之后,还是要自觉遵守相关规定的;支付定金后,买家如果没有在规定期间内及时补充尾款,或买家申请退款且根据相关的法律法规判定为非卖家责任的,定金均不退还;如果买卖双方经过协商之后决定退换定金,那么买家可以联系卖家进行退还。
 
  3. 活动期间,成功支付完定金加尾款的全款用户,天猫平台的预售商品是要按照七天无理由退换货的服务规定,为买家提供七天无理由退换货的相关服务。
 
  4. 活动期间,成功支付尾款之后的订单,确认的收货时间如下:
 
  天猫国际平台的商品,如果选择的物流渠道为快递、EMS,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
 
  *温馨提醒
 
  定制类商品与生鲜食品等不支持7天无理由退换货服务。
 
  这个是小编为大家整理的部分天猫预售规则哦,详细的规则情况大家可以从天猫的官网进行查看的,搜一客小编也衷心的祝愿大家剁手节快乐,祝大家都可以早点买到自己心仪又优惠的产品哦。
 
  

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