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京东店铺一般违规在哪里申诉?

    常在河边走哪有不湿鞋,作为京东平台的商家。出售的东西多了,在各种操作的过程中,会违规也是在所难免的事情,但是京东的店铺违规分为一般违规和严重违规两种,每种处理的方式不同,扣除的分数也不相同,一般情况下大家会触及到的都是一般违规,今天小编要和大家介绍的就是京东店铺一般违规的申诉。
 
    首先来了解下京东店铺一般违规指的是什么违规?除了售假以及出售国家明文规定的违规产品,或者是侵犯了知识产权行为的产品,以及在平台上进行虚假交易、盗用他人账户等行为属于京东严重违规行为,除了这些其他的违规都称为一般违规。例如:被投诉的售后问题、虚假宣传违规、投诉质量质量不合格问题等等。
 
    接下来再来了解下,一般违规在哪里展示的,商家该怎么查看和介入处理?
 
    大家需要登录京东商家店铺后台,进入页面之后,在顶部的工具栏里面就可以直接看到违规处理的选项,在这里会展示给大家店铺违规的记录,大家每个违规类型的数量,以及需要进行处理的违规数量。如下图所示:
 
 
京东店铺一般违规在哪里申诉? 第1张
 
    如果大家有一般违规需要处理,直接点击上图中一般违规的选项,进入界面,在这里大家需要点击的选项是,待跟进申诉选项,然后进入申诉界面即可。最后来说说进行一般违规申诉需要哪些资料?如下图所示,以京东官方出示的表格内容为准:
 
 
京东店铺一般违规在哪里申诉? 第2张
京东店铺一般违规在哪里申诉? 第3张
 
 
    看了以上表格内容,对那种违规需要提交什么材料内容,应该一目了然了。如果大家有对应的违规问题需要处理,只要按要求提交材料进行申诉就可以了。一般只要提交了能够证明非恶意违规的材料,平台都会对违规信息进行删除的。更多精彩资讯,尽在搜一客网,请大家持续关注哦!

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