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京东店铺评分有什么技巧提升?

    DSR评分多重要这里咱们就不多说了,太低不能报活动、京东好点评不上,但是总有这样或者那样的原因导致咱们的DSR评分过低,今天就给大家说下如何以最简单粗暴的方式提高动态评分。
 
    首先我们要按照下面的要求建一个新的产品:
 
    1.标题写店里比较便宜的产品标题,写上拍下不发货防止别人恶意拍下;
 
    2.必须上在自己店铺热卖主营类目三级类目中,千万不能上特殊商品和赠品,高危;
 
    3.价格设置为5元,一定要全国包邮;
 
    产品主图最好不要放商品,不然容易被恶意拍下;
 
    4.详情页随便写几个数字字母就行;
 
    5.带星号的属性就选其他,没带星号的属性可以不选择;
 
    一个京东sku只刷10单,所以如果当天要刷200单 就需要20个sku,以此类推。
 
    接下来我们就可以按照我们平时做单的方式来做单了,不用担心评价不显示之类的,因为你压根不会让他显示。有以下几点需要注意:
 
    1、当天下的单,当天一定要出库;
 
    2、当天出库完把连接下架并删除;
 
    那么问题来了,我们应该做多少单哪,这里我做了个表格,大家只要把最近180天的评价数量,目前店铺的评分和需要达到的分数填上去后面就会自动生成所需的五星好评数。
 
 
京东店铺评分有什么技巧提升? 第1张
 
    卖家服务态度满意度注意点:
 
    1、售后处理时长:
 
    ① 申请时间为90天内的售后服务单;
 
    ② 售后处理时长=售后审核时间+退换货处理时长。(单位:小时),售后审核时长=商家审核时间 - 客户申请时间,退换货处理时长=处理时间 - 收货时间(又名拆包登记时间);
 
    ③ 提示:转入待客户反馈的审核时间,累计核算,剔除客户反馈时间;
 
    提示:如客户上传寄回快递单号后,10天内商家未做处置操作,系统将自动处理。退换货处理时长默认48H;
 
    2、京东交易纠纷率:
 
    ① 交易纠纷单生成时间是90天内的数据;
 
    ② 交易纠纷率=(商家责任纠纷单量+双方责任纠纷单量-申诉通过单量)/下单单量;
 
    3、退换货/返修率:
 
    ① 服务单生成时间是90天内的数据;
 
    ② 退换货及返修的服务单量/已完成订单的商品件数;
 
    客服对于客户的态度不要爱答不理,建议所有商家都开启自动回复。售后尽量核实后尽快处理,且工单一定要及时回复,处理工单比重比较大。
 
    物流速度是自己最好控制的一项,及时发货,不要为了省钱选择速度慢的快递。最后大家可能还忽略了一点就是滞销商品,滞销商品也会影响到店铺评分,降低店铺人气,所以近30天无销量的商品建议商家直接删除!

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