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刚开的淘宝新店必须要注意这些问题!

  淘宝开店免不了会遇上很多问题,一些基础问题还好说,新手可以自行在网上进行学习,多看多学本来就是新手的职责所在。而今天我们归纳了一些新手需要注意的大问题,对新手进行一个全面的讲解,为新手做好防坑防骗的准备。
 
  为新手店家整理了一些常见的问题,希望能对大家有所帮助。


刚开的淘宝新店必须要注意这些问题! 第1张
 
  1新手选货切忌贪多
 
  店铺卖多种产品,这样肯定是不行的。如果没有专门的类目,店铺没有特色就没有出路,最后也只能是一个大型杂货铺,并且顾客会越来越少。一间店铺没有自己的特点和营销策略是很难有出头之地的。所以,新手切记,在货源这一方面,一定要确定好,不可贪多。一家店铺最多可以驾驭3-5爆款,再配合其他的款来辅推,再多就不行了。新店之所以要慎重选款,就是要一部分准备促销上新,还一部分进行辅助推。
 
  2价格战、DSR、客单价
 
  如果你到现在还在打价格战的话,那就代表你真的out了。现在很多商家注重的都是主图差异化,同款是难免的,一味的低价走量,这样是很容易被大流抛弃的。价格低的产品大有所在,但不是低价就可以获得更高的销量和买家的信任,低价销售甚至会让买家对我们的产品产生质量和信任危机。
 
  也有很多人看到自己的进价在淘宝上是售价,但是这里要搞清楚,一分钱一分货的道理都懂。衣服款式一样,价格不一样的,质量肯定也是差了十万八千里。就算是质量再过硬再便宜还包邮的产品,也绝对不缺乏来讲价的买家,当然售后差评或者要求返现的也不会少了,这是一部分人的通病——贪小便宜,等活动后你就会发现你的DSR三项评分跌破 4.7,甚至还影响到了活动后的销量。毕竟,活动的大起大落是掉权重的。
 
  所以,产品质量、定位、目标消费群体,这几个方面要弄清楚。还要维护好店铺DSR,售前售后。高客单价的产品权重是比低客单价的产品搜索排名高的。
 
  3款式复制
 
  就打服装来讲,是最容易出爆款的,有了爆款之后各种同款就出来了。价格战打完后,这些所谓同款就开始争流量了,即使你有防伪正品标志,同样也阻止不了这些流量丢失。并且,结合店群模式来看,甚至还有的直接开新店复制你的店名、标题、图片,上差不多的款,价格永远低你一线。这也是一种恶意竞争了。
 
  4请用心对待你的客户
 
  做网店,一个好的心态是最重要的,要平和的对待每一个顾客。一家店铺只有20%的客户是最有节操的,他们优质并且用心的评论了你,你也要用心的去对待(回评)他们。遇到差评也不要慌乱,要认真的去对待差评,尽量去解决问题。
 
  5不停的学习是必须的
 
  做电商,最不可缺少的就是耐性。当你的产品卖不动,只一味的抱怨其他的问题,不想自己的问题,肯定是走不远的。大家总是在网上求学问道,手上几个G的教学视频,老实说,我猜大部分人也没有耐心去看,因为我也看不下去。做网店从来没有什么捷径,一步一步脚踏实地,钻研学习,自我反思,再难走的路也有平坦的时候。
 
  职业差评师是让人头痛的存在,几个差评就可以毁掉一个新店,所以防范差评师是很有必要的。提前做好预防准备,使用掌柜查查对所有订单进行一个自动排查。对存在一切可疑行为的买家进行自动标记,为卖家们提前做出预警,预防损失!

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