行业资讯

news
首页 > 行业资讯 > 正文内容

京东店铺评分影响商品排名是真的吗?

  店铺得分应该说是大家很容易忽略的问题,相信你们都有遇到过这个情况,A店商品刚上架,排名在你卖了好几个月商品的前面,这个是为什么呢?下面我为大家解释,需要注意的几个问题细节,希望对大家有帮助!
 
  首先用我们要看自己店铺的整体得分,你可以通过店铺来看,也可以通过数据软件,先了解自己店铺的近7天整体京东店铺动态评分趋势图。
 
 

京东店铺评分影响商品排名是真的吗? 第1张
 
  1商品质量满意度有那些维度影响的
 
  这个是直接面对顾客的产品直接反馈,质量不过关,经常退换货,日积月累退的多了,系统都是有记录的,系统有判断你这个商品退换货率高,是否会有竞争性?满足用户要求,这个得分占比非常重要。如上图的商品质量得分远远低于官方标准的,如何计算自己的店铺需要多少评价才能持平标准呢?
 
  2服务态度满意度影响维度
 
  这个更多的是在售前相应以及京东售后的处理结果,售前客服咨询的相应时间,邀评的分数(建议不邀评,万一给个不好的评分,也会记录的);售后处理退换货的满意度,在顾客完成后 ,在买家后台是可以评价服务质量的,这个也很重要,大家可以多引导满意评价,这个有利于商品和服务的满意度。
 
  3商品描述满意度
 
  这个问题基本很难控制,或者改用顺丰快递,以及我们要及时出库发货,建议是在描述页有注释或者设置到货时间,这样可以避免因为物流速度问题导致的差评影响。
 
  4商品描述满意度
 
  禁止出现描述与产品图文不符的情况,这个比较严重,甚至会导致用户投诉。
 
  最后希望大家可以注意一点,如果某个商家或行业的某个指标没有被客户评价,或者该指标没有实际数值,该项指标在加权过程中不进入计算范围,该指标的加权权重为0,该指标原有权重根据比例分配到其他指标上。

扫描二维码推送至手机访问。

本文由网友投稿至千鱼网络发布,本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请留言给我们,一经查实,本站将立刻删除。


转载请注明出处千鱼网络

分享给朋友:

相关文章

淘宝降权了怎么办?多久恢复

淘宝降权了怎么办?多久恢复

  淘宝宝贝降权了,怎么恢复正常?怎么解决?很多学员最近是发现自己的淘宝宝贝被降权了,有的是直接通知你降权了,有的是自己发现流量急剧的下滑,去查一下排名,才发现降权了。那么淘宝宝贝降权怎么恢复...

你关注的淘宝关键词优化来了!

你关注的淘宝关键词优化来了!

  淘宝卖家都知道宝贝标题关键词的重要性,经常有朋友问我,新品关键词是怎么做,应该怎么优化?     今天我们就来说说淘宝新品单品关键词优化的问题。     1、单品切入期:...

淘宝客自选计划佣金比率需要多少才有效果?怎么怎么操作?

淘宝客自选计划佣金比率需要多少才有效果?怎么怎么操作?

    淘宝卖家行之有效的推广方式除了直通车之外,就是钻展和淘宝客推广了,这几个推广工具都有各自不同的特点和特别擅长的地方,卖家在不同的经营阶段和为了实现不同的营销目的的时候就要选择不同的渠道...

达摩盘入口如何怎么开通

达摩盘入口如何怎么开通

  达摩盘入口在哪里?怎么能通过达摩盘入口申请开通,是钻展定向投放更加精准,由此可以看出,达摩盘是很有用也是很重要的,或许有的朋友还不知道达摩盘入口如何申请开通,下面就给大家介绍达摩盘入口如何怎...

速卖通直通车用什么技巧出价抢占关键词?

速卖通直通车用什么技巧出价抢占关键词?

    ②高点击无转化的词:这类词是耗费资金的,长期无转化则要删除,如果是短期内无转化可以先降低出价,减少花费观察效果。如果后期扔没有转化,但能有收藏,这时候点击单价在能承受的范围内,则继续保持...

18年做店铺淘客真的越来越难做了吗?有什么新的思维?

18年做店铺淘客真的越来越难做了吗?有什么新的思维?

    1、2018年,电商在运营技巧上,会变得越来越透明了,会纯粹地走流程,同行差不多都会了。能够大范围胜出的地方,就在产品和图片表现力上。       用户现在关注“问大家的口碑”胜...

非常期待与您的又一次相遇

我们努力让每一次相遇总能超越期待