为什么店铺的流量又下降了?店铺排名下降了?搜索权重降低了?这到底是什么原因造成的!对于淘宝卖家来讲，这是最让人纠结的事情了!但是更让人纠结的是：你往往不知道为什么店铺的搜索权重会下滑，背后真正的诱因到底是什么。或者你看到的往往不是真实的原因，不能对症下药!今天给大家找出店铺流量下降的原因，并提出相应的解决方案。

 

　　1、出现了比你更有优势的竞争替代品

 

　　优胜劣汰，这是很正常的。如果你发现你的店铺没有违规，那么就可以考虑一下是不是强力的竞争对手，尤其是标品，当出现一个价格比你低，别人又在主推(积累了一定的销量)的时候，你的流量就会下滑。这也是市场发展的必然规律，消费者在商品一样的时候，都会选择价格低廉的，淘宝的搜索引擎也会照顾这个市场规律。

 

　　解决方案：

 

　　当然，这个原因不是来自于你本身，而是来自于外界。所以你首先考虑一下，能够比竞品更有优势，比如价格更便宜，如果都不行了，那么这个单品可以让他自然的走向衰退。当然，这时候你不能无所作为，你要全力去推其他的宝贝了。

 

　　2、你的店铺爆款走向了衰退期

 

　　尤其是对于那些很依赖爆款的店铺来讲(店铺内大部分销量和业绩都依赖于一两个大的爆款)，这种情况出现的更多。不管你是做什么类目的，从推陈出新的角度考虑(这个推陈出新，不仅仅包括新款式、新产品，还要包括新卖家)，任何一个爆款都是有生命周期的，只不过这个生命周期有长有短而已，短的如衣服，可能就一个月，长的如某一些小类目、冷门类目，长达一两年。但是你总归是有一个生命周期的!

 

　　如果你发现你店铺在没有任何指标下降，没有任何问题的情况下，爆款的排名逐渐下滑，那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。

 

　　解决方案：

 

　　一般这种情况是不可逆的，处理方法也很简单：你应该随时准备好下一个爆款，但某一个爆款出现下滑趋势的时候，另外一个产品一定要及时的推出来。

 

　　3、违规、被投诉等引起的店铺或者单品降权

 

　　尤其是店铺层级比较低(第一第二层级，或者是新店)，店铺基础不太好的情况下，当你发生违规的情况，店铺被降权，这时候不管有没有扣分，你都会发现你原本就不多的免费自然搜索流量开始持续下滑，直到没有。更可怕的是，当你降权结束的时候，如果你的层级比较低，你恢复起来会很慢，甚至再也恢复不了了。

 

　　解决方案：

 

　　当店铺出现违规降权的时候，意味着店铺综合质量得分下降，这时候你有两点要做：首先是尽量的把失去的流量通过其他渠道补回来，如果没有屏蔽直通车，就通过直通车补，如果直通车被屏蔽就可以通过淘宝直播等内容营销的渠道，把流量补回来;其次，就是尽可能的把店铺综合质量得分往回拉，比如通过送东西等等，提高DSR评分。

 

　　4、支付转化率下降

 

　　支付转化率的下降(尤其是搜索支付转化率的下降)，意味着什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊，而这个是淘宝非常非常在意的一点。虽然转化率会受到很多因素的影响，比如流量的质量(活动流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的)、详情页、客服、活动设计等等。但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后，还是能够抓住这种问题的关键点的。

 

　　比如你上活动的时候，一般情况下，转化率会低一些，但是活动结束后，转化率又会恢复正常;如果你手淘端首页的流量突然暴涨，你的转化率肯定会下降，然后慢慢调整又会升上去……

 

　　这里需要注意的就是，如果你在没有什么特殊情况的前提下，综合支付转化率在不断下降，那么你就要思考一些关键问题了：客服是不是不给力了;活动是不是不给力了等等，然后针对实际情况去调整。

 

　　解决方案：

 

　　在这里告诉大家一些能够快速弥补的小技巧：当发现综合支付转化率在没有特殊情况的前提下，开始持续下降，你可以尽快的设计一个给力的营销活动，来提高转化率。