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淘宝千牛电脑自动回复怎么设置

淘宝千牛电脑自动回复怎么设置

  千牛是淘宝卖家必备的交流工具,千牛若是设置了自动回复语,缩短了买家等待回复的时间。千牛就是淘宝卖家的一位好助手,能替卖家解决不少问题,那卖家会用到的自动回复语有哪些?今天小编结合多年的实战经验,跟大家讲讲千牛自动回复短语大全。
 
  一、对客户的疑问进行应答
 
  1、亲,您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么?
 
  您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢。
 
  2、发什么快递啊?公司默认发的快递是**,如果快递不到,请您告诉我到达您那的快递哦。
 
  3、多长时间可以到货啊? 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
 
  4、现在拍下什么时候可以发货啊? 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午*点,下午*点后的订单将在次日发出。
 
  千牛会用到的回复语有哪些?千牛自动回复短语大全
 
  5、便宜点吧?便宜点我就立即付款。 亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦。
 
  6、质量怎么样?是不是正品啊?我们是厂家直接供货,质量绝对保证。保证正品,假一罚十。
 
  二、处理时间慢或语言不当的回复
 
  1、实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施,尽量使您满意、请不要介意。
 
  2、亲不好意思,刚才接了个电话/亲让您久等了,刚才出去了一下。
 
  3、 亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!
 
  4、亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。
 
  5、亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!
 
  6、亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了。
 
  三、商品售出后的回复
 
  1、谢谢您的光临!如果还有什么问题,欢迎随时与我联系!期待您下次光临!
 
  2、祝你购物愉快,天天开心!再见!
 
  3、多谢关照,有空来再小店逛逛啦!
 
  4、请您耐心等待收货,如有问题可以随时和我联系,我一定保证解决您的任何问题! 谢谢惠顾,下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦!
 
  5、我已经付款了,亲~感谢您对**的支持和关注,期待您的再次光临,祝您购物愉快(*^__^*)
 
  6、我们会尽快给您安排发货,请您在收到货后先检查一下包装盒与密封条是否完好,如有破损请勿直接签收。如有什么问题请及时联系我们哦~~~
 
  7、沟通从心开始,交流创造价值;您提出的问题我们一定会尽快为您处理,请不要直接给予中差评哦~~
 
  8、亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢。
 
  有关自动回复语的内容全部都掏出来和你们一起分享了。大家可以把这些当成一个范本,如果你是在想不出如何表达都可以照搬这些用语。如果你觉得某些用语还是不够好的话,那你可以自己编辑,只要得体就行。

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标签: 淘宝卖家
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